Условия доставки товара
Доставка
товара по городу Кропоткин и Краснодарскому краю.
Избавьте себя от забот при перевозке товара —
при необходимости мы быстро и бережно доставим
вашу покупку в дом, квартиру или офис.
Преимущества доставки в «ЭЛЕКТРО-М»:
- В
удобное время;
- Обязательный
звонок курьера в течении часа до доставки товара;
- Бережная
транспортировка товара на специально оборудованных автомобилях;
- Доставка
товара до указанного Вами места в квартире или офисе независимо от этажа;
- Распакуем
и продемонстрируем товар.
Заказать доставку Вы можете,
совершив покупку товара в «Электро-М» :
- На
сайте;
- В
розничных магазинах.
Срочная доставка товара по заказу на сайте ООО «ЭЛЕКТРО-М»
Для всех, кто не хочет ждать, а хочет радоваться своей
покупке уже сегодня, "Электро-М" предлагает услугу срочной доставки.
Заказы на доставку товара, оформленные до 13.00 текущего дня, мы доставим в тот
же день до 24:00 часов.
Заказы на доставку товара, оформленные с 18.30 до 23.59 текущего дня, мы
доставим на следующий день с 15:00 до 24:00 часов.
Стоимость срочной доставки не зависит от габаритов товара и осуществляется в
пределах города.
* Заказы, оформленные до 18:00 текущего
дня (время московское), могут быть доставлены на следующий день.
Стоимость доставки:
Тип товара |
Мелкогабаритный |
Крупногабаритный |
||
Срочная доставка по
г.Кропоткин |
200 р. |
200 р. |
|
|
Доставка по г.Кропоткин |
150 р. |
150 р. |
|
|
Доставка за г.Кропоткин
до 10 км Населенные пункты |
20 р/км |
20 р/км. |
|
|
Крупногабаритным товаром считается товар весом более 5 кг.
Стоимость доставки для заказов, содержащих как
мелкогабаритный товар, так и крупногабаритный товар, рассчитывается как
доставка крупногабаритного товара.
Условия доставки
товара
- Мы доставим
Ваш товар по адресу, указанному при оформлении заказа на сайте.
Пожалуйста, проверьте, правильно ли указаны адрес доставки
и Ф.И.О. получателя в Личном кабинете на сайте.
- Мы доставим
Ваш товар в срок, указанный в заказе, и свяжемся
с Вами за час до прибытия по адресу доставки.
- Мы попросим
Вас оплатить товар и услуги согласно Товарным чекам предварительно
или непосредственно сотруднику Службы доставки.
- Мы попросим
Вас расписаться в получении товара. Если у Вас есть замечания,
укажите их в разделе «Особые отметки» Товарного чека. Товар
выдается получателю, Ф.И.О. которого указаны в заказе и Товарном чеке,
либо уполномоченному им лицу, предъявившему доверенность, бланк которой Вы
можете скачать на сайте www.electrom.su или получить в магазинах ООО «ЭЛЕКТРО-М».
- Доверенность
на получение, оплату товара и услуг (34 KБ)
Обратите внимание на важные моменты!
- Вы можете
изменить адрес и дату доставки товара в Личном кабинете, либо
позвонив в Контактный центр ЭЛЕКТРО-М не позднее чем за день до даты
доставки. Изменения в день доставки оформляются повторной доставкой
и оплачиваются вновь в размере стоимости доставки без учета
скидки, указанной при оформлении заказа.
- В случае
неверно указанного адреса при оформлении заказа, Вашего отсутствия
в указанный срок на месте, мы не сможем передать
товар, и повторная доставка должна будет оплачиваться вновь
в размере стоимости доставки без учета скидки, указанной при
оформлении заказа.
- Если
по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд
(пропускная система или платный въезд), Вам необходимо обеспечить
получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна
только до места платного или ограниченного въезда. Лестничные проходы
и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно
занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия
возможности занести товар в квартиру (офис), товар остается
на месте, до которого удалось осуществить доставку.
- Доставка
товара осуществляется при наличии подъездных путей по указанному в заказе
адресу.
- Сотрудники
Службы доставки будут ожидать Вас в течение 15 минут, если
в оговоренное время Вас не окажется по адресу доставки
товара. Далее товар будет отправлен на склад, а на месте,
при наличии доступа к почтовому ящику или двери квартиры (офиса),
будет оставлено Уведомление о доставке.
- Если
сотрудник Службы доставки просит доплату за подъем на этаж,
за распаковку товара и предлагает установку и подключение
товара, а также при любых других нарушениях правил доставки, просим
Вас не соглашаться на доплату и получение услуг по установке и
подключению товара и сообщить в Контактный центр.
- Работы
по монтажу и установке товара в услугу доставки
не включены. Вы можете заказать услуги по установке,
настройке и обслуживанию товара на сайте www.electrom.su, в магазинах ООО «Электро-М»
или по телефону Контактного центра.
- Включение
и проверка работоспособности товара проводится Вами без участия
сотрудников Службы доставки. Перед включением техники рекомендуем Вам
ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.
- В случае
отсутствия гарантийного талона или инструкции по эксплуатации товара
на русском языке Вы можете обратиться в Контактный центр.
- Вы можете
отказаться от приема товара, если Вас не устраивает внешний вид,
комплектация товара, указав причину отказа в Товарном чеке.
- В некоторых
случаях у Вас есть возможность обменять и вернуть товар
в течение 15 дней. Полные условия обмена и возврата
товара уточните на сайте www.electrom.su или
в магазинах ООО «ЭЛЕКТРО-М».
По любым вопросам обращайтесь в Контактный центр
по телефону 8 800 200 65 17 (звонок бесплатный).
Доставка товара, оформленного сотрудниками «Электро-М» в
розничных магазинах,
пунктах интернет-магазина или интернет-гипермаркетах
Доставка осуществляется по городу, где расположен
магазин «ЭЛЕКТРО-М», и его области в пределах 30 километров
от границы города.
Стоимость доставки по России Вы можете уточнить по телефону
Контактного центра 8 800 250 25 25.
- Мы доставим
Ваш товар по адресу, указанному в Бланке доставки. Пожалуйста,
проверьте, правильно ли указан адрес доставки и Ф.И.О. получателя в
Бланке доставки.
- Мы доставим
Ваш товар в срок, указанный в Бланке доставки, и свяжемся
с Вами за час до прибытия по адресу доставки.
- Мы доставим
Ваш товар до входной двери дома, квартиры (офиса) в указанное Вами
место, распакуем и продемонстрируем товар и инструкцию по
эксплуатации/использованию на русском языке, а так же гарантийный талон,(
при его наличии вместе с товаром). Обратите внимание, при комплектации
Вашего заказа на складе осуществляется вскрытие упаковки для проверки
качества товара.
- Мы попросим
Вас расписаться в получении товара. В случае если у Вас
есть замечания, укажите их в разделе «Особые отметки» Бланка доставки
товара. Товар выдается получателю, Ф.И.О. которого указаны в Бланке
доставки, либо уполномоченному им лицу, предъявившему доверенность, бланк
которой Вы можете скачать на сайте www.electrom.su или получить в
магазинах ООО «ЭЛЕКТРО-М».
- Доверенность
на получение, оплату товара и услуг (34 KБ)
Обратите внимание на важные моменты!
- Если
необходимо изменить адрес и дату доставки товара, обратитесь
в магазин, где был оформлен заказ на доставку товара
с Вашим экземпляром Бланка доставки товара, чеками и паспортом.
Данные изменения возможно сделать не позднее чем за день до даты
доставки. Изменения в день доставки оформляются повторной доставкой
и оплачиваются вновь в размере стоимости доставки без учета
скидки, указанной в Товарном чеке.
- В случае
неверно указанного адреса в Бланке доставки, Вашего отсутствия
в указанный срок на месте, при отсутствии у получателя
документов на товар (Бланк доставки и чеки)
мы не сможем передать товар, и повторная доставка должна
будет оплачиваться вновь в размере стоимости доставки без учета
скидки, указанной в Товарном чеке.
- Если
по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд
(пропускная система или платный въезд), Вам необходимо обеспечить
получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна
только до места платного или ограниченного въезда. Лестничные проходы
и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно
занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия
возможности занести товар в квартиру (офис), товар остается
на месте, до которого удалось осуществить доставку.
- Доставка
товара осуществляется при наличии подъездных путей по указанному в Бланке
доставки адресу. Доставка в населенные пункты расположенные за
пределами границ города, где расположен магазин «ЭЛЕКТРО-М», или район
новостройки осуществляется при предоставлении Вами схемы проезда.
- Сотрудники
Службы доставки будут ожидать Вас в течение 15 минут, если
в оговоренное время Вас не окажется по адресу доставки
товара. Далее товар будет отправлен на склад, а на месте,
при наличии доступа к почтовому ящику или двери квартиры (офиса),
будет оставлено Уведомление о доставке.
- Если
сотрудник Службы доставки просит доплату за подъем на этаж,
за распаковку товара и предлагает установку и подключение
товара, а также при любых других нарушениях правил доставки, просим
Вас не соглашаться на доплату и получение услуг по установке и
подключению товара и сообщить в Контактный центр ЭЛЕКТРО-М
(далее Контактный центр).
- Если
Вам доставили товар позже указанного в Бланке доставки срока, мы компенсируем
Вам стоимость доставки. Для компенсации доставки, пожалуйста, укажите
время доставки на Бланке доставки (Ваш экземпляр и экземпляр
сотрудника Службы доставки) и обратитесь в магазин, где была оформлена
доставка товара, с Вашим экземпляром Бланка доставки, чеком
и паспортом.
- Работы
по переносу мебели и установке товара в услугу доставки
не включены. Вы можете заказать услуги по установке,
настройке и обслуживанию товара на сайте www.electrom.su, в магазинах ООО «Электро-М»
или по телефону Контактного центра.
- Включение
и проверка работоспособности товара проводится Вами без участия
сотрудников Службы доставки. Перед включением техники рекомендуем Вам
ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.
- В случае
отсутствия гарантийного талона или инструкции по эксплуатации товара
на русском языке Вы можете обратиться в Контактный центр.
- Вы можете
отказаться от приема товара, если Вас не устраивает внешний вид,
комплектация товара, указав причину отказа в Бланке доставки товара.
- У Вас
есть возможность обменять и вернуть товар в течение 14 дней.
Полные условия обмена и возврата товара уточните на сайте www.electrom.su или в магазинах
ООО «ЭЛЕКТРО-М».
По любым вопросам обращайтесь в Контактный центр по
телефону 8 800 200 65 17 (звонок бесплатный).
Дополнительные услуги: Мы
можем по договоренности с Вами установить и подключить любую технику, купленную у нас.