Условия доставки товара

Доставка товара по городу Кропоткин и Краснодарскому краю.

Избавьте себя от забот при перевозке товара — при необходимости мы быстро и бережно доставим вашу покупку в дом, квартиру или офис. Заказать доставку Вы можете совершив покупку товара в «Электро-М»: На сайте и в розничных магазинах.

Доставка товара при заказе на сайте ООО «ЭЛЕКТРО-М»

Для всех, кто не хочет ждать, а хочет радоваться своей покупке уже сегодня, "Электро-М" предлагает услугу срочной доставки. Заказы на доставку товара, оформленные до 13.00 текущего дня, мы доставим в тот же день до 24:00 часов. Заказы на доставку товара, оформленные с 13.00 до 23.59 текущего дня, мы доставим на следующий день с 11:00 до 15:00. Стоимость срочной доставки не зависит от габаритов товара и осуществляется в пределах города.

Стоимость доставки:

Доставка товара оформленного в розничных магазинах ООО «ЭЛЕКТРО-М»

Доставка товара, оформленного сотрудниками «Электро-М» в розничных магазинах осуществляется по городу, где расположен магазин «ЭЛЕКТРО-М», и за пределы города по цене, которую Вы можете уточнить по телефону Контактного центра 8(800)200-65-17 либо непосредственно у сотрудников «Электро-М».

Условия доставки товара

Мы доставим Ваш товар по адресу, указанному при оформлении заказа на сайте. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указаны адрес доставки и Ф.И.О. получателя в Личном кабинете на сайте.

Мы доставим Ваш товар в срок, указанный в заказе, и свяжемся с Вами за час до прибытия по адресу доставки.

Мы попросим Вас расписаться в получении товара. Если у Вас есть замечания, укажите их в разделе «Особые отметки» Товарного чека. Товар выдается получателю, Ф.И.О. которого указаны в заказе и Товарном чеке, либо уполномоченному им лицу, предъявившему доверенность.

Вы можете изменить адрес и дату доставки товара в Личном кабинете, либо позвонив в Контактный центр ЭЛЕКТРО-М не позднее чем за 2 часа до срока доставки.

В случае неверно указанного адреса при оформлении заказа, Вашего отсутствия в указанный срок на месте, мы не сможем передать товар, и повторная доставка должна будет оплачиваться вновь в размере стоимости доставки без учета скидки, указанной при оформлении заказа.

Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), Вам необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда. Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.

Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей по указанному в заказе адресу. Сотрудники Службы доставки будут ожидать Вас в течение 15 минут, если в оговоренное время Вас не окажется по адресу доставки товара. Далее товар будет отправлен на склад, а на месте, при наличии доступа к почтовому ящику или двери квартиры (офиса), будет оставлено Уведомление о доставке.

Если сотрудник Службы доставки просит доплату за подъем на этаж, за распаковку товара и предлагает установку и подключение товара, а также при любых других нарушениях правил доставки, просим Вас не соглашаться на доплату и получение услуг по установке и подключению товара и сообщить в Контактный центр.

Работы по монтажу и установке товара в услугу доставки не включены. Вы можете заказать услуги по установке, настройке и обслуживанию товара на сайте www.electrom.su, в магазинах ООО «Электро-М» или по телефону Контактного центра.

Включение и проверка работоспособности товара проводится Вами без участия сотрудников Службы доставки. Перед включением техники рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.

В случае отсутствия гарантийного талона или инструкции по эксплуатации товара на русском языке Вы можете обратиться в Контактный центр.

Вы можете отказаться от приема товара, если Вас не устраивает внешний вид, комплектация товара, указав причину отказа в Товарном чеке.

В некоторых случаях у Вас есть возможность обменять и вернуть товар в течение 15 дней. Полные условия обмена и возврата товара уточните на сайте www.electrom.su или в магазинах ООО «ЭЛЕКТРО-М».

По любым вопросам обращайтесь в Контактный центр по телефону 8(800)200-65-17.