Условия доставки товара

Доставка товара по городу Кропоткин и Краснодарскому краю.

Избавьте себя от забот при перевозке товара

— при необходимости мы быстро и бережно доставим вашу покупку в дом, квартиру или офис.

Заказать доставку Вы можете совершив покупку товара

в интернет-магазине electrom.su или в розничных магазинах Электро-М.

Доставка товара при заказе на сайте electrom.su :

Важно! 

Пожалуйста, при оформлении заказа, указывайте подробные и корректные адрес и время доставки, в противном случае мы не сможем гарантировать выполнение доставки в обговоренные сроки.

Доставка товара оформленного в розничных магазинах ООО «ЭЛЕКТРО-М»:

Доставка товара, оформленного сотрудниками «Электро-М» в розничных магазинах

осуществляется по городу, где расположен магазин «ЭЛЕКТРО-М»,

и за пределы города по цене, которую Вы можете уточнить по телефону Контактного центра

8(800)200-65-17,

либо непосредственно у сотрудников «Электро-М».

Условия доставки товара

• Мы доставим Ваш товар по адресу, указанному при оформлении заказа на сайте. Пожалуйста, проверьте, правильно ли указаны адрес доставки и Ф.И.О. получателя в Личном кабинете на сайте.
• Мы доставим Ваш товар в срок, указанный в заказе, и свяжемся с Вами за час до прибытия по адресу доставки.
• Мы попросим Вас расписаться в получении товара. Если у Вас есть замечания, укажите их в разделе «Особые отметки» Товарного чека. Товар выдается получателю, Ф.И.О. которого указаны в заказе и Товарном чеке, либо уполномоченному им лицу, предъявившему доверенность.
• Вы можете изменить адрес и дату доставки товара в Личном кабинете, либо позвонив в Контактный центр ЭЛЕКТРО-М не позднее чем за 2 часа до срока доставки.
• В случае неверно указанного адреса при оформлении заказа, Вашего отсутствия в указанный срок на месте, мы не сможем передать товар, и повторная доставка должна будет оплачиваться вновь в размере стоимости доставки без учета скидки, указанной при оформлении заказа.
• Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), Вам необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда. Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.
• Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей по указанному в заказе адресу. Сотрудники Службы доставки будут ожидать Вас в течение 15 минут, если в оговоренное время Вас не окажется по адресу доставки товара. Далее товар будет отправлен на склад, а на месте, при наличии доступа к почтовому ящику или двери квартиры (офиса), будет оставлено Уведомление о доставке.
• Если сотрудник Службы доставки просит доплату за подъем на этаж, за распаковку товара и предлагает установку и подключение товара, а также при любых других нарушениях правил доставки, просим Вас не соглашаться на доплату и получение услуг по установке и подключению товара и сообщить в Контактный центр.
• Работы по монтажу и установке товара в услугу доставки не включены. Вы можете заказать услуги по установке, настройке и обслуживанию товара на сайте www.electrom.su, в магазинах ООО «Электро-М» или по телефону Контактного центра.
• Включение и проверка работоспособности товара проводится Вами без участия сотрудников Службы доставки. Перед включением техники рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.
• В случае отсутствия гарантийного талона или инструкции по эксплуатации товара на русском языке Вы можете обратиться в Контактный центр.
• Вы можете отказаться от приема товара, если Вас не устраивает внешний вид, комплектация товара, указав причину отказа в Товарном чеке.
• В некоторых случаях у Вас есть возможность обменять и вернуть товар в течение 15 дней. Полные условия обмена и возврата товара уточните на сайте www.electrom.su или в магазинах ООО «ЭЛЕКТРО-М».

По любым вопросам обращайтесь в Контактный центр по телефону 8(800)200-65-17.